Política de privacidad
Hama and Toys
En Hama and Toys valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información entregada a través de nuestro sitio web.
Al utilizar nuestro sitio, aceptas las prácticas descritas en esta política.
Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal proporcionada por el usuario durante procesos como:
- realización de compras
- formularios de contacto
- solicitudes de soporte
- procesos de envío
La información puede incluir:
- nombre
- dirección
- correo electrónico
- número telefónico
- información necesaria para despacho y facturación
Uso de la información
La información recopilada es utilizada para:
- procesar pedidos
- coordinar envíos
- responder consultas
- mejorar la experiencia de compra
- administrar el funcionamiento de la tienda
Hama and Toys no vende ni comparte información personal con terceros ajenos al funcionamiento normal del servicio, salvo cuando sea necesario para procesar pagos, realizar despachos o cumplir obligaciones legales.
Métodos de pago
Los pagos realizados en nuestra tienda son procesados mediante plataformas externas y seguras como Mercado Pago y próximamente Webpay.
Hama and Toys no almacena información sensible relacionada con tarjetas bancarias o medios de pago.
Servicios externos y análisis
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Seguridad de la información
Trabajamos para mantener medidas de seguridad razonables destinadas a proteger la información personal de nuestros clientes y prevenir accesos no autorizados.
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Derechos del usuario
Los usuarios pueden solicitar actualización, modificación o eliminación de sus datos personales contactándonos directamente mediante nuestros canales oficiales.
Cambios en esta política
Hama and Toys se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para mejorar nuestros servicios o adaptarnos a cambios legales y operativos.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
Contacto
Si tienes dudas relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos mediante:
Correo: contacto@hamaandtoys.cl
WhatsApp: +56 9 8404 4401